Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

1Giới thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được thiết lập bởi 79kng, nhà cái cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 79kng.cam, nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác.

79kng cam kết tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Luật An ninh mạng Việt Nam 2018, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của Liên minh châu Âu.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 79kng. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ toàn bộ chính sách này để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.

2Thông tin chúng tôi thu thập

79kng thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

2.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp rút.
• Thông tin liên hệ: Nội dung tin nhắn, email, cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, mạng di động, nhà mạng.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập, trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie, web beacon, pixel tag, local storage để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Vị trí địa lý: Vị trí ước lượng dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).

2.3. Thông tin từ nguồn bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các cơ sở dữ liệu công cộng và dịch vụ KYC của bên thứ ba.
• Thông tin thanh toán từ các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác.
• Dữ liệu phân tích từ các nền tảng tiếp thị và quảng cáo (nếu bạn tương tác với quảng cáo của chúng tôi).

3Mục đích sử dụng thông tin

79kng sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý: sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc lợi ích hợp pháp của 79kng.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

79kng không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ:

Chúng tôi hợp tác với các đối tác đáng tin cậy để hỗ trợ vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng), nhà cung cấp trò chơi và phần mềm casino, dịch vụ xác minh danh tính (KYC), dịch vụ lưu trữ đám mây và máy chủ, công ty phân tích dữ liệu và tiếp thị.

Tất cả các đối tác này ký kết thỏa thuận bảo mật với 79kng và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cụ thể, không được sử dụng cho mục đích riêng.

4.2. Yêu cầu pháp lý:

79kng có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, cơ quan chức năng, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi trong các tranh chấp pháp lý.

4.3. Chuyển giao kinh doanh:

Trong trường hợp 79kng tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc tái cấu trúc, thông tin cá nhân có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật này.

5Cookie và công nghệ theo dõi

79kng sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Đảm bảo chức năng cơ bản của website, như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ hàng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hoạt động duyệt web để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 79kng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

6Biện pháp bảo mật dữ liệu

79kng triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79kng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa đa lớp và công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7.
• Xác thực hai lớp (2FA): Khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "cần biết".
• Đào tạo nhân viên: Đội ngũ 79kng được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật: Thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để phòng chống mất mát.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết mình, không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối nhưng cam kết áp dụng các biện pháp tiêu chuẩn ngành cao nhất.

7Lưu trữ và xóa dữ liệu

79kng lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thời gian lưu trữ cụ thể:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không đăng nhập, tài khoản có thể bị đóng và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau 90 ngày thông báo.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Log hệ thống và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng cho mục đích phòng chống gian lận.

Sau khi thời gian lưu trữ kết thúc, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục.

8Quyền của người dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và GDPR, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 79kng cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp của 79kng.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó).
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan quản lý nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

9Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của 79kng nghiêm cấm người dùới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 79kng, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi có thể thực hiện các bước xử lý thích hợp.

10Thay đổi chính sách bảo mật

79kng bảo lưu quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, pháp luật hoặc công nghệ. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại 79kng.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

11Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79kng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại 79kng.cam (hỗ trợ 24/7)
• Zalo: 79kng.support
• Telegram: @79kng_official

Thời gian phản hồi trung bình của chúng tôi là dưới 2 phút qua Live Chat và dưới 24 giờ qua email. Đội ngũ hỗ trợ của 79kng luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của bạn.